Albert Costa

Me habían hablado de ClickTale pero hasta hoy no había hecho pruebas y la verdad es que ¡es una herramienta genial!
ClickTale sirve para grabar vídeos de lo que los usuarios hacen en tu página. Cómo mueven el scroll, el cursor, cómo rellenan los formularios, básicamente es una película de la navegación del visitante.

Sólo habiendo visto 8 vídeos de hostajawebs, el portal de hosting que tenemos, me he dado cuenta rapidísimamente de que en la home hay demasiados call-to-action y hace que los usuarios no se decidan a hacer nada, por lo que este desconcierto me genera un bounce-rate muy alto.

Así que, os recomiendo a todos que la probéis. Interesantísimo para hacer estudios de usabilidad y para ver desde la perspectiva del usuario nuestras páginas.